新乡市柏客电子商务有限公司

招聘职位:客服培训师 立即应聘 收藏职位

职位描述

岗位职责:
1、负责任教天猫客服的培训课程;
2、对天猫客服进行售后处理问题流程、岗位技能的培训;
3、根据市场需求制定和修改培训课程内容;
4、及时与部门同事回馈客服情况及课程进度;
5、2年以上售后客服/电商/培训师的工作经验;
任职要求:
1、2年以上培训经验,有淘宝客服及美容培训经验者优先;
2、对护肤品、护肤技巧 有丰富经验;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力对培训工作有较高的热情;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
工作时间
做六休一,白班09:00--18:00
月收入45000-8000(绩效工资制)

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公司简介

【我们的公司】
我们是一家正经务实、快速发展的电子商务公司,总部位于杭州;
现新乡在职员工500余人,平均年龄23-24岁左右,年轻富有活力;
旗下店铺年销售额逾100亿,2018年仅双十一销售额就达30亿人民币,客服接待销售额达40亿;
美妆/彩妆、电器、服装/女装/童装/男装、母婴、食品、箱包、电动工具等类目TOP品牌的运营商;
拥有众多一线品牌:海尔、百雀羚、欧珀莱、伊丽莎白雅顿、大宝、拉夏贝尔、森马、卡姿兰、GXG、龙韵等十余家天猫官方旗舰店。

【我们的文化】
柏客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化;
小江湖里有画梅、蔷薇、昭君、陆伯言......
小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋;有的是互帮互助、携手共进;
我有一壶酒,足以慰风尘。把盏问天月,笑做江湖人。

【我们的信仰】
客户*、创新进取、拥抱变化、团队合作!

【我们的优势】
专业的团队及智能化的组织管理;
完善的培训体系,使员工快速成长;
独特的客户体验,增强客户粘性。

【我们的福利】
丰富的员工活动:聚餐、旅行等;
法定假节日及相应福利;
餐补、全勤、社会保险;
管理层分红、核心员工持股。
公司位于新乡市红旗区平原路新二街356号国贸大厦A座8楼10楼,交通便利,周边生活设施如:市政、商场、社区、学校、医院、公园等一应俱全!
    
柏客,期待您的加入!

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